globaleconomy.pl/content/view/2463/57/

Jak roboty wyszukiwarek widzą Twoją stronę?

GlobalEconomy.pl - TECHNOLOGIE INFORMATYCZNE W BIZNESIE (01.08)

  

START -I.T. Komentarze - IT TECHNOLOGIE INFORMATYCZNE W BIZNESIE (01.08)
wtorek, 19 lipiec 2011  

Menu główne

START
REDAKCJA
AKTUALNOŚCI
NEWSY TYGODNIA:
- Newsy - Polska
- Mikrokomentarz - Polska
- Newsy - Europa
- Mikrokomentarz - Europa
- Newsy - Świat
- Mikrokomentarz - Świat
- Gazeta.pl - Gospodarka
WIADOMOŚCI DNIA:
- AFP
- BBC
- DPA
- PAP
- REUTERS
- UPI
- THE ECONOMIST
- FINANCIAL TIMES
- HANDELSBLATT
- GAZETA-GOSPODARKA
- LE MONDE
- E-GOSPODARKA
PUBLIKACJE
-POLSKA
-EUROPA
-ŚWIAT
-GOSPODARKA INNOWACYJNA
-OKIEM VIPa
-I.T.
Artykuły - IT
Komentarze - IT
-ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ
BIULETYN NAUKOWY:
- Marketing
- Makroekonomia
- Ogólne problemy współczesnego biznesu
- IT w biznesie
- Rynki finansowe
- Koncepcje i metody zarządzania
- Unia Europejska
- Zrównoważony rozwój
-Gospodarka oparta na wiedzy
HSK PROPONUJE

  innovations   searchsolution   goodidea   youngwolves   experts     MiniGlobalEconomy.pl  

TECHNOLOGIE INFORMATYCZNE W BIZNESIE (01.08)

Autor Yvonne TEBRIZ
  

Wbrew obiegowym opiniom problem sprawnej komunikacji firmy z jej otoczeniem, a także jej pracowników między sobą nie jest do końca rozwiazany. Nie można uważać, że telefon, fax, czy e-mail odpowiadają na obecne potrzeby ludzi biznesu i wykorzystują wszystkich możliwości, jakie stworzyła współczesna technika. Podobnie można powiedzieć o procesie ustawicznego kształcenia pracowników firm. Nowe technologie pozwalają na zmianę tej sytuacji i okazuje się, że wspólną bazą techniczną dla rozwiązania obu tych tak ważnych problemów dla budowy konkurencyjności firmy może być usługa, która może być oferowana przez firmy informatyczne. Myślę tu o wideokonferencjach i o e-learningu jako pewnej całości. Tę problematykę przybliża artykuł pokazujacy problem od strony, z jakiej patrzą na niego menedżerowie. Rekomenduję go osobom z kadry kierowniczej.HS KOLKA
FIRMA TO PRZEDE WSZYSTKIM ZASOBY JEJ WIEDZYZa bazę praktycznie dla każdych rozważań na temat współczesnego biznesu należy przyjąć, że jest on oparty na coraz bardziej zaawansowanej wiedzy. Oznacza to, że jakość, zakres i przydatność wiedzy, którą ma w swojej dyspozycji firma, oraz umiejęt­ność jej rozwi­jania i stosowania są jej najważniejszym atutem. Dziś w kosztach wytworzenia prawie każdego produktu dominującym składnikiem jest koszt wiedzy wykorzystanej w tym proce­sie. Oznacza to też, że produkt jest przede wszystim nośnikiem wiedzy zastosowanej do jego wytworzenia. To ona decyduje o konkurencyjności produktu i jego szansach na odniesienie sukcesu w rynkowej konkurencji.Wiedza niezbędna dla wytworzenia produktu jest w dyspozycji osób zatrudnionych w firmie i w bliskim otoczeniu firmy, u jej aliantów. Oznacza to, że proces zarządzania współczesną firmą sprowadza się do optymalizacji procesu integracji wiedzy będącej w dyspozycji współczesnego menedżera. To on jest jej integratorem wokół osi, którą jest idea firmowego produktu.Kapitał wiedzy będącej w dyspozycji firmy i rozwijanej przez firmę służy jej do tworzenia i oferowania innowacyjnych produk­tów. Dlatego mówimy też, że współczesna gospodarka ma charakter innowacyjny. Oznacza to, że udane wprowadzenie na rynek nowego produktu jest możliwe jedynie w rezultacie zastosowania w nim innowacyjnych (w stosunku do tego, co jest obecnie na rynku) rozwiązań technicznych, technologicznych lub or­ganizacyjnych. Realnie na rynku produkty firmowe konkurują między sobą poziomem swojej innowacyjności.CZAS-TO KLUCZOWY PARAMETR PROCESÓW BIZNESOWYCHWspółczesny biznes (a mówiąc prezyzyjniej profesjonalni menedżerowie) bardzo sobie ceni czas. Bez wątpienia jest to jedna z tych kategorii, które w działalności gospodarczej mają istotny, a niekiedy nawet decydujący wpływ tak na sukces i jego roz­miary, ale i na możliwość poniesienia porażki i jej koszty. Nawet najlepszy pomysł zrealizaowany później, niż to zrobił ktoś inny nie tylko nie przyniesie sukcesu na miarę jego potencjalnych możliwości, ale może być przyczyną strat, porażki, a nawet klęski firmy. Dlatego pytania: jak zminimalizować czas realizacji każdego przedsięwzi­ęcia, w tym czas dotarcia do klienta, czas uzyskania niezbędnych informacji, czas zgromadzenia wiedzy niezbędnej dla wytworzenia produktu, czas wypraco­wania decyzji, czas opanowania jakiejś umiejetności, to dziś kluczowe problemy, przed którymi obecnie staje każda firma i każdy mene­dżer. Zawodo­wi menedżerowie wiedzą, że znalezienie rozwiązania w tym zakresie to szansa podniesienia na wyższy poziom konkurencyjności fir­my, stworzenie sobie lepszych warunków dla odniesienia sukcesu w rynkowej rywalizacji.SPRAWNA KOMUNIKACJA -TO UKŁAD NERWOWY KAZDEGO PROCESU BIZNESOWEGOJednym ze sposobów, które w istotny sposób poprawiają konkurencyjność firmy jest przyspieszenie jej reakcji na zmiany, na wydarzenia makro i mikroekonomiczne w jej biznesowym otoczeniu. Można to osiągnąć przez sprawny system komunikacji tak wewnątrz fir­my jak i z jej zewnętrznym otoczeniem rynkowym. Jest on konieczny, by móc szybko, ale i elastycznie a przede wszystkim skutecznie reagować na nowe sytuacje. Taki system działający wewnątrz firmy jest niezbędny, by móc sprawnie integrować wiedzę będącą w po­siadaniu ekspertów firmowych i kadry zarządczej w celu jak najpełniejszego rozeznania i zrozumienia istoty zmian w otoczeniu, powstajacych tam tak możliwości, jak i zagrożeń, by móc kompetentnie i szybko wypracować stanowisko firmy i sprawnie je zrealizować. By spełnić ten warunek, w coraz z większej ilości przypadków nie wystarcza tylko łączność telefoniczna, faxowa, czy poprzez pocztę elektroniczną. Jest wiele sytuacji, które wymagają bezpośredniej współpracy kilku osób. W warunkach tradycyjnych jest to trudne, bo bardzo często proces biznesowy jest realizowany przez teamy zlokalizowane w wiekszej odległości. PRÓBA ROZWIĄZANIA PROBLEMUDynamiczny rozwój nowoczesnych technologii informatycznych stworzył nowe szanse dla współczesnych firm. To właśnie dzięki bez­piecznej komunikacji internetowej jest możliwa komunikacja wideo w czasie rzeczywistym (on-line). Ta technologia udostępnia specjalistom i kadrze zarządczej narzędzia do szybkiego i sprawnego komunikowania się w procesie zarządzania firmą. Wprowadzenie takiego systemu w działalność firmy wpływa korzystnie na istotne przeobrażenia w jej działalności operacyjnej.Narzędzia do komunikowania się w systemie on-line są obecne na rynku. Są w wykonaniu specjalistycznym, lecz wymagają za­kupu oprogramowania oraz specjalistycznego sprzętu technicznego. Ceny takich systemów nie zawsze są na miarę możliwości wielu firm. W tej sytuacji wydaje się, że oferowane na rynku aplikacje do wideokomunikacji są koncepcją, która skutecznie rozwiazuje ten problem i jest na miarę możliwości wielu przedsiębiorstw. Wyposażenie techniczne sprowadza się do dysponowania komputerem z dostępem do Internetu, który jest wyposażony dodatkowo w kamerę oraz mikrofon. To wystarcza, by móc zorganizować wirtualne spotkanie, czy konferencję. Główną obawą jest to, czy systemy proste i tanie mogą zapewniać spełnienie oczekiwań potencjalnych użytkow­ników. Polski menadżer może mieć do dyspozycji różne komunikatory internetowe, które jednak nie zawsze spełniają wy­magania pełnej dyspozycyjności w każdej chwili i nie zapewniają należytej ochrony przesyłanych informacji, co w sprawach biznesowych jest warunkiem koniecznym.Warto zastanowić się nad tym, jakie oczekiwania winien spełnić taki system. Wydaje sie, że powinien on:1.umożliwiać zorganizowanie i odbycie wideokonferencji pozwalając na:-oszczędności czasu oraz kosztów dojazdu i delegacji (bilety, diety, hotele)-szybką możliwość zwołania spotkania i przyspieszenie wypracowania decyzji w sytuacjach nie cierpiących zwłoki,2.posiadać aplikację typu Biała Tablica, na której wszyscy uczestnicy mogą np.: -rysować, wprowadzać nowe elementy graficzne(struktury, schematy), czy też treści opisowe-prezentować dokumenty będące przedmiotem analizy (np. wykresy)-tworzyć wspólne dokumenty jak umowy handlowe (oferty, warynki dostaw, kontrakty handlowe, protokoły itp.)Niekiedy majac taki system użytkownik ma wątpliwości, gdzie jest granica prawna stosowania takich systemów wideokonferen­cyjnych w codziennej praktyce biznesowej. Okazuje się, że polski ustawodawca uwzględnił takie sytuacje i w przepisie art. 222 kodeksu spółek handlowych, dopuścił możliwość przeprowadzenia posiedzenia rady nadzorczej spółki z ograniczoną odpowiedzialnością wykorzystując najnowocześniejszą technologię internetowej telekonferencji. Wystarczy, bowiem, by w siedzibie spółki znajdował się przewodniczący rady, lub jej sekretarz, a pozostali członkowie za pośrednictwem telesystemu przyłączyli się do ze­brania. Ustawodawca wyłączył jedynie możliwo­ść podejmowania uchwał za pomocą wideokonferencji, jeżeli ich przedmiotem jest wybór przewodniczącego i wiceprzewodniczące­go rady nadzorczej, powołanie członka zarządu oraz odwołanie i zawieszanie w czynno­ściach tych osób. Takie rozwiązanie znacznie ogranicza koszty posiedzenia oraz oszczędza czas. Decydując się na wprowadzenie do zarządzania firmą omawianego systemu komunikacji szczególny nacisk trzeba położyć na ro­zeznanie kwestii związanych z zapewnieniem wysokiego poziomu bez­pieczeństwa i poufności, co jest bardzo istotne w prowa­dzeniu wirtualnych rozmów, czy narad. Przyjęty przez firmę system musi zapewnić nadzwyczajną dbałość o najwa­żniejsze i naj­droższe elementy działalności każdej organizacji, czyli wiedzę oraz informację. System winien też posiadać tak rozbudowany panel administracyjny, by nie ograniczając ilości użytkowników biorących udział w jednej wideokonferencji, równocześnie umożliwiał zarządzanie kontami oraz nadawanie uprawnień poszczególnym użytkownikom. Nie wszyscy uczestnicy konferencji mogą mieć prawo do nanoszenia zmian we wspólnych dokumentach, ich status może zostać ograniczony do roli uczestnika (Słuchacza lub Mówcy). Główne obszary działalności firmy, które mogą być objęte wprowadzonym w firmie systemem profesjonalnych wideokonferencji to: bieżąca komunikacja biznesowa i zarządzanie działalnością firmy, kontakt z oddziałami firmy i jej biznesowymi partnerami, spo­tkania z handlowcami i negocjacje z klientami, posiedzenia zarządu i rad nadzorczych, czy też walne zgromadzenia (z wirtualny­mi głosowaniami włącznie), ale też szkolenia firmowe (o których będzie mowa w dalszej części).Korzyści z wprowadzenia takiego systemu w działalność firmy należy widzieć w:-usprawnieniu zarządzania firmą, oszczędności czasu, redukcji kosztów, zapewnieniu wygodnej, ale i bezpiecznej komunikacji oraz -podniesieniu prestiżu firmy, w tworzeniu wizerunku nowoczesnej firmy (czego nie można lekceważyć).Przytoczone powyżej korzyści z zastosowania nowej technologii internetowej w komunikacji biznesowej to sygnał dla menedże­rów, by rozważyli proponowany kierunek wprowadzania zmian w zarządzaniu firmą. Jest to o tyle ważne, że jesteśmy na etapie coraz bardziej zaawansowanej globalizacji gospodarki, a działalność polskich firm ulega coraz większemu umiędzynarodowieniu. W tej sytuacji efektywna i niezawodna komunikacja staje się dziś niezbędnym narzędziem do prowadzenia biznesu. EDUKACJA W FIRMIECoraz częściej mówimy, że żyjemy w epoce wiedzy, w której tak firmy, jak i ich pracownicy ucząc się i nieustannie rozszerzając i aktualizując swoją wiedzę podnoszą swoją rynkową konkurencyjność. To podnoszenie kwalifikacji jest we współnym interesie tak pracodawców, jak i pracownków. W miarę upływu czasu ten proces jest coraz doskonalej przygotowywany i realizowany. Kryteria, według których jest on organizowany są oparte na maksymalizacji efektów nauczania, minimalizacji kosztów i czasu oraz na stwarzaniu pracownikom jak najwiekszych możliwości dla samodzielnej pracy nad sobą. W ogólnym przypadku e-learningowy system umożliwia wyeliminowanie kosztów związanych z prowadzeniem szkoleń w sposób tradycyjny. Oznacza to, że ograniczeniu lub nawet redukcji ulegają takie pozycje kosztów jak: honorarium wykładowcy i trenera, wynajem sali wykładowej, koszty dojazdu, niekiedy też zakwaterowania i wyżywienia. Umożliwia to także oszczędność czasu szkolących się (ponieważ osoby szkolą się w czasie, który jest dla nich najwygodniejszy, nie tracąc czasu na dojazdy).W nowoczesnej firmie pracownik winien mieć dostęp do platformy zdalnego nauczania (e-learning). Może on być wstępnie przeszkolony w oparciu o technologie wideokonferencji (on-line wykłady i warsztaty). Na takiej platformie winny też być zainstalowane materiały dydaktyczne dające możliwość samodzielnego studiowania, ale też testy dla sprawdzenia, w jakim stopniu pracownik opanował materiał danego kursu, zanim przystapi do jego praktycznego stosowania. Zaleta takiej pracy nad podnoszeniem indywidualnych kwalifikacji jest niezależność od tempa pracy grupy i wykładowcy oraz możliwość wymiany uwag i doświadczeń z innymi uczestnikami szkolenia.Potrzeby takie dotyczą np. szkoleń z zakresu wprowadzania i stosowania nowych norm, przepisów (np. BHP czy prawa pracy), nowych rozwiazań organizacyjnych, ale też w zakresie specjalistycznych zastosowań techniki komputerowej (wspomaganie pracy projektowo-konstrukcyjnej czy wykonywania analiz ekonomicznych), nauki języków ob­cych itp. Spotkać się też można z potrzebami organizowania dla firm podyplomowych studiów specjalistycznych. Coraz częściej realizowane są w firmach projekty tworzenia bibliotek własnych programów szkoleniowych, czy testów kwalifikacyjnych. Te biblioteki są dostepne dla pracowników firmy, którzy mogą korzystać z jej zasobów w celach samokształceniowych.Stwierdzenie, że duża firma, firma wielooddziałowa, czy korporacja ma potrzebę organizacji specjalistycznych szkoleń za­mknietych dla swoich pracowników nie jest odkrywcze. Także stwierdzenie, że można to robić za pośrednictwem internetu nie jest już nowością. Współczesny e-learning ma postać hybrydową. Pozwala na opanowanie jedynie ściśle określonego zakresu materiału, wykorzystującą wprawdzie nowoczesne techniki przekazu informacji, ale daje też możliwość kontaktu z innymi uczniami czy nauczycielami, co jest niezbędne dla twórczego rozwoju umysłu w kierynku wynikającym z tematyki szkolenia, łączy w sobie nauczanie na odległość oraz elastyczność czasową, bywa też łączony z tradycyjnym nauczaniem (jest to niejednokrotnie konieczny warunek uzyskania określonych uprawnień, dyplomów, stopni naukowych) w formie kursów mieszanych. Daje możliwość tradycyjnego kontaktu w ramach szkolenia typu mistrz-uczeń.UWAGI KOŃCOWENie ulega wątpliwości, że omawiane wyżej problemy tak komunikacji wewnętrznej i zewnetrznej firmy, jak i system szkolenia ustawicznego pracowników firmy są aktualne dla wielu polskich firm. Jak to już powiedziano może to być zrealizowane nawet na bazie tej samej platformy, może służyć usprawnieniu zarządzania firmą, stworzyć warunki dla oszczędności czasu, redukcji kosztów, zapewnieniu wygodnej i bezpiecznej komunikacji, ale też umożliwia podniesienie prestiżu firmy, tworzenie wizerunku nowoczesnej firmy (czego nie można lekceważyć).

 

< Poprzedni

 

Następny >

[ Wróć ]

Gościmy

Aktualnie jest 24 gości online

Statystyki

Liczba odsłon na portalach GRUPY MEDIALNEJ 2000+:
- www.globaleconomy.pl
- www.metropolia-silesia.com
- www.metropolia-silesia.eu
- www.metropolia-silesia.info9808378

Newsletter

Zapisz się, jeśli chcesz otrzymywać informacje o nowych, ciekawych artykułach.
Imię:
Email:

Nasi Mecenasi

     

Popularne

KORPORACJE TRANSNARODOWE- ICH ZNACZENIE W ERZE GLOBALIZACJI (7.06)

PROBLEMY WSPÓŁCZESNEGO ŚWIATA - ZAGROŻENIA DEMOGRAFICZNE (4.06)

RYNEK KOSMETYCZNY W POLSCE

CHINY- czy i kiedy chińska gospodarka zrównoważy potęgę USA

EWOLUCJA MARKETINGU NA RYNKACH ZAGRANICZNYCH (04)

W skrócie

Kilka tygodni temu w Gliwicach miała miejsce symboliczna uroczystość przekazania do użytkowania pierwszego na terenie Śląska parku naukowo – technologicznego. To ważny moment w rozwoju regionu, który od kilku lat czyni intensywne próby przekształcenia dotychczasowego wizerunku węglowo-hutniczego w nowoczesny, oparty na wiedzy system gospodarczy. Technopark Gliwice ma stać się ważnym składnikiem tych przemian. Nasuwa się oczywiste pytanie, czy i w jakim stopniu instytucja parku naukowo-technologicznego może uaktywnić procesy przemian gospodarczych i od czego jest to uzależnione?

Czytaj całość...

 

top of page

 

©
2011 Globaleconomy.pl. Wszystkie prawa zastrzeżone. Powered by FREGATA